Politique de confidentialité

1 Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email et numéro de téléphone
• Données de navigation (adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées)
• Informations transmises via les formulaires de contact ou de devis
• Données relatives aux commandes et devis (le cas échéant)

2 Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de devis
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur
• Gérer les relations commerciales et la facturation
• Envoyer des informations ou offres commerciales (uniquement si consentement explicite)

3 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels
• Exécution d'un contrat : pour le traitement des commandes et devis
• Intérêt légitime : pour la gestion, la sécurité et l'amélioration du site
• Obligation légale : pour la conservation des données de facturation

4 Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• L'hébergeur du site : OVH (stockage sécurisé en France)
• Prestataires techniques : intervenants pour la maintenance du site
• Services d'analyse : Google Analytics (mesure d'audience anonymisée)

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5 Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Formulaires de contact/devis : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Cookies : 13 mois maximum
• Logs de connexion : 12 mois (obligation légale)

6 Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

7 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
• Contrôles d'accès stricts aux données
• Sauvegardes régulières des bases de données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Hébergement en France chez un prestataire certifié

8 Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
• Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Analytics (anonymisation IP activée)
• Cookies tiers : intégrations de services externes (réseaux sociaux, cartes, etc.)

Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

9 Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site.

Date de dernière mise à jour : 31/12/2025